Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

1. Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), e successive modificazioni, il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso.

2. Il consumatore che, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato mediante l’attivazione della procedura di reso di cui all’art. 10, entro il termine sopra indicato, compilando il seguente modulo di recesso online.

3. Il Cliente dovrà spedire i Prodotti a Loxi Life S.r.l. entro 14 giorni dalla data di attivazione della procedura di reso.

4. Tutti i costi di restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.

5. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione inclusi nella confezione. Non è consentito il rinvio della merce con modalità differenti.

6. Loxi Life accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i Prodotti siano stati riconsegnati nello stato originario, con gli imballi originali e senza essere stati utilizzati, fatta salva la manipolazione necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Solo in tal caso provvederà al rimborso dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei Prodotti.